X
Categorieën
Tag
  • Geen tags beschikbaar
INGEBORGS SUPPORT
scroll weiter unten für Deutsch/ scroll down for English
A pin button with the flag of the Kingdom of the Netherlands. Isolated on white background with clipping path.

Verzending

IngeborgS zal jouw bestelling zo snel mogelijk verzorgen. Omdat we ambachtelijk produceren houden we daarbij een levertijd van 5 dagen aan.

Alle onze leveringen worden bezorgd via Post.NL. Het afleveradres kan afwijken van het factuuradres wanneer dit correct is ingevuld op bestelformulier. Verzendkosten zijn:

  • Nederland en België – gratis
  • EU – € 15,00
  • Zwitserland en Verenigd Koninkrijk – € 20,00
  • Verenigde Staten – € 30,00

Je kunt jouw bestelling ook ophalen in onze atelierwinkel aan de Jodenstraat 28 in Venlo.

Betaling

Betaling is veilig via betaalservice Mollie Payments. Nadat je hebt gekozen voor een betaalwijze wordt je automatische doorgeleid naar de beveiligde betaalomgeving van Mollie Payments voor de verder afhandeling.

Je kunt betalen met de volgende opties:

  • iDEAL – veilig betalen via je eigen bank
  • Visa card / Mastercard – veilig betalen met je creditcard
  • Paypal – veilig, gemakkelijk en snel online betalen

Retourneren

Wanneer je niet tevreden bent met jouw product, kun je deze binnen 21 dagen na ontvangst retourneren, onder de voorwaarde dat het product onbeschadigd is en niet is gedragen of gebruikt.

Stuur ons daarvoor een e-mail met het bestelnummer, evenals jouw naam en adres en stuur het product in de originele verpakking naar:

INGEBORGS (Retouren)
Jodenstraat 28
5911HK Venlo, Nederland

Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzending en verzendkosten tot aan aflevering bij IngeborgS. Verzeker je er daarom van dat het product goed is ingepakt om beschadiging te voorkomen.

Zodra we het pakket hebben ontvangen en geïnspecteerd stort IngeborgS binnen 7 dagen het aankoopbedrag terug op de rekening die is gebruikt voor de aankoop.

German Flag Button - Flag of Germany Badge 3D Illustration

Versand

IngeborgS wird deine Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten. Da wir handwerklich produzieren, beträgt die Lieferzeit 5 Tage.

Alle unsere Lieferungen werden über Post.NL versandt. Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen, wenn sie korrekt auf dem Bestellformular angegeben wurde. Die Versandkosten betragen:

  • Niederlande und Belgien – kostenlos
  • EU – € 15,00
  • Schweiz und Vereinigtes Königreich – € 20,00
  • Vereinigte Staaten – € 30,00

Du kannst deine Bestellung auch in unserem Atelierladen in der Jodenstraat 28 in Venlo, Niederlande, abholen.

Zahlung

Zahlung erfolgt sicher über den Zahlungsdienst Mollie Payments. Nachdem Sie eine Zahlungsmethode ausgewählt haben, werden Sie automatisch zur sicheren Zahlungsumgebung von Mollie Payments weitergeleitet, um die weitere Abwicklung durchzuführen.

Sie können mit den folgenden Optionen bezahlen:

  • iDEAL – sicher über Ihre eigene Bank bezahlen
  • Visa Card / Mastercard – sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen
  • Paypal – sicher, einfach und schnell online bezahlen

 

Retournieren

Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt zurücksenden, unter der Bedingung, dass das Produkt unbeschädigt ist und nicht getragen oder verwendet wurde.

Senden Sie uns dazu eine E-Mail mit der Bestellnummer sowie Ihrem Namen und Ihrer Adresse und senden Sie das Produkt in der Originalverpackung an:

INGEBORGS (Retouren)
Jodenstraat 28
5911HK Venlo, Niederlande

Sie sind selbst verantwortlich für den Versand und die Versandkosten bis zur Lieferung an IngeborgS. Stellen Sie daher sicher, dass das Produkt gut verpackt ist, um Beschädigungen zu vermeiden.

Sobald wir das Paket erhalten und überprüft haben, erstattet IngeborgS innerhalb von 7 Tagen den Kaufbetrag auf das Konto zurück, das für den Kauf verwendet wurde.

A pin button with the flag of the United Kingdom. Isolated on white background with clipping path.

Shipping

IngeborgS will process your order as soon as possible. As we produce our products by hand, we maintain a delivery time of 5 days.

All our deliveries are made through Post.NL. The delivery address may differ from the billing address if correctly filled out on the order form. Shipping costs are:

  • Netherlands and Belgium – free
  • EU – € 15.00
  • Switzerland and United Kingdom – € 20.00
  • United States – € 30.00

You can also pick up your order at our studio store at Jodenstraat 28 in Venlo, the Netherlands

Payment

Payment is safe through the payment service Mollie Payments. After you have chosen a payment method, you will be automatically redirected to the secure payment environment of Mollie Payments for further processing.

You can pay with the following options:

  • iDEAL – secure payment through your own bank
  • Visa card / Mastercard – secure payment with your credit card
  • Paypal – safe, easy and fast online payment.

To return

If you are not satisfied with your product, you can return it within 21 days of receipt, provided that the product is undamaged and has not been worn or used.

To do so, please send us an email with the order number, your name and address, and send the product in its original packaging to:

INGEBORGS (Retouren)
Jodenstraat 28
5911HK Venlo, Netherlands

You are responsible for shipping and shippingcosts until delivery to IngeborgS. Therefore, make sure that the product is well packaged to prevent damage.

Once we receive and inspect the package, IngeborgS will refund the purchase price to the account used for the purchase within 7 days.

0 reacties

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

test